Dates
Intelligence émotionnelle A
Intelligence émotionnelle B
23 novembre 2010
Travail d'équipe synergique
L'excellence en service à la clientèle
Temps, priorités et efficacité au travail
26 octobre 2010
Superviseur à coach
Gestion du stress
Négociation : Art et techniques
Habiletés de direction
Vente : Techniques et stratégies
Parler en public
Communiquer avec impact
Gestion de conflits
Mobilisation du personnel
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